售前服務:
1、免費上門導購,設計安裝方案,為客戶進行答疑及合理選擇產品建議
2、宣傳和講解科學的飲水觀點
3、我們對客戶提供的宣傳答疑渠道有:電話、傳真、網站、網站在線客服、免費上門講解等
我們向廣大消費者承諾:我們絕不會進行夸大其實的虛假廣告宣傳!
售后服務:
1、買凈水器,送一年的耗材,并指導客戶如何更換耗材
2、為客戶建立電子檔案,定期電話通知各級濾芯更換時間,并進行客戶滿意度調查
3、凈水器故障等,提供電話支持,如果需上門服務,一般24小時上門維護,最遲不超過三個工作日
4、產品保修一年(濾芯除外),保修期內,免費保修
5、免費安裝:當您購買了我公司產品后,我們將在24小時內上門為您免費安裝
6、終生維護:為免除您的后顧之憂,我們將為您提供終生的產品維護服務
7、免費上門換芯:當您購買的產品的濾芯使用壽命到期后,我們將免費上門為顧客更換濾芯,僅按出廠價對濾芯收取材料費
8、免費移機一次
我們的宗旨不僅是讓消費者喝上安全的水,而是喝上健康的水!
以實力求生存,以誠信求發展!
|